《综合医院建设标准》发布,疫情常态化下,信息化如何协助医院建设工作?

文章摘要:信息化在新冠疫情的防控期间担负起分流患者、分类救治等重任,对医院的疫情有效防控及群众的方便就医提供了有力支撑,对新冠疫情的防控做出了重大贡献。

根据《住房和城乡建设部关于下达2014年建设标准编制项目计划的通知》(建标﹝2014﹞125号),由国家卫生健康委组织编制的《综合医院建设标准》已经有关部门会审,批准发布,编号为建标110-2021,自2021年7月1日起施行。原《综合医院建设标准》(建标110-2008)同时废止。

《综合医院建设标准》的建设背景中,很重要的一点是,针对综合医院在新冠肺炎疫情中暴露出的短板和弱项,充分考虑疫情常态化防控形势。

在图中,对感染疾病科病房的建筑指标中的要求也显示出国家卫健委对疫情常态化防控的重视。

新型冠状病毒肺炎严重影响人民群众的健康及就医安全。各级医疗机构既要全面开展疫情防控工作,又要保证患者及时就医,更要预防医院内部人员聚集引起的交叉感染,传统的就医模式受到了严峻的挑战。仅仅完善硬件建设已经不能完全满足疫情防控的需要。

而从新冠肺炎疫情爆发以来,医院信息化建设在新冠肺炎疫情防控中发挥了重要作用,保障了疫情信息的上传下达,提供了及时方便的医疗服务。因此,医疗机构信息化建设及管理同样是是新冠肺炎防控工作中的重要组成部分,是医院建设的重要组成部分。

那么,在新冠疫情的防控中,医疗机构通过信息化开展了什么工作,有什么实践经验?

诊疗模式转变

门诊诊疗

由医疗机构及时向全社会发布公告,全面推行分时段预约诊疗制,让患者通过互联网、公众号、电话等方式预约挂号、分时段就诊,按预约时间到医院取号就医,从而有效避免现场排队聚集而引发的交叉感染。就诊期间,患者可通过手机接收候诊提醒、院内导航、自助缴费等有效信息,还可以通过手机直接查阅结果。

互联网在线问诊

互联网在线问诊方式使得患者足不出户,在家中通过手机选择专家,在线问诊,常规病情得到在线辅助诊疗方案,特殊疾病长期门诊患者在线完成慢病随访和药品续方,线上交费后药房工作人员根据线上转到线下的处方配药,并交物流公司通过快递方式送药到家,使患者全程享受“互联网+医疗”的方便快捷服务。

住院患者管理

当班医护人员通过移动查房系统,可随时查阅住院病人的所有病历资料,电子病历系统及LIS、PACS 系统的普及应用,替代了传统的纸质版报告,明显提升了工作效率,节约了人力成本,并有效避免了交叉感染。

远程会诊及医联体建设

远程医疗能有效整合跨地区、跨院区专家资源,成为患者“一人一策,精准治疗”的重要保障。各省市及各级医疗机构组建的“涵盖各专业的新冠肺炎会诊专家组”线上会诊,明显提高了患者的诊断及救治效率。依托现有的医联体、专科、技术联盟,可以实现组织内医疗机构间的信息资源共享。

病患随访及关怀

患者服务系统通过患者服务中心短信、微信平台、门户网站、医院线上 APP 等,完善整个康复流程中医院与患者的沟通和评价体系,诊后随访系统是通过对患者服务的全过程进行跟踪和分析,围绕基本康复管理和医院服务评价提供信息支持。这种方法及模式的应用,可为新冠肺炎的有效防控、及时诊断、合理治疗、精准康复提供强有力的大数据支持,同时可不断优化服务流程,改进服务质量。

线上人员培训

此次新冠肺炎疫情发生以来,国家卫健委先后出台了一系列诊疗方案,广大医护人员充分利用互联网等线上形式,采用“线上培训+小范围线下带教”的模式,进行人员培训,在短时间内学习掌握了培训内容,提高了效率,节约了时间,避免了人员聚集。同时利用各种远程会议 APP,召开各类“学术云会议”,线上传达重要文件精神,交流各自的诊疗经验。

优化物资管理

疫情防控特殊时期,常规的采购程序及模式运行较为困难,因此,社会各界捐助也成为医疗机构防控物资使用和储备的重要来源之一。为了规范物资捐赠接收、采购库存储备、合理分发领用的归口管理,医院可以依托院内信息化系统开发出线上线下一体化的物资管理程序,对所有捐赠物资及医院自行采购应急物资扫码登记入库,分级分类储存,出库领用时再扫码登记下册。通过数据可视化,进行预警和监管,并可及时向相关部门报备。物资管理程序每天智能统计疫情防控医疗物资的消耗与库存数据,相关管理人员可实时掌控物资使用情况,使得疫情防控物资的使用更加科学、合理。

信息化在新冠疫情的防控期间担负起分流患者、分类救治等重任,对医院的疫情有效防控及群众的方便就医提供了有力支撑,对新冠疫情的防控做出了重大贡献。随着疫情的常态化,信息化也将继续支撑和保障医院的日常疫情防控工作,并协助医院建设得更好。

来源:,文章为原文作者独立观点,不代表医信邦立场。

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