基层医疗信息化市场潜力巨大 SaaS软件系统炙手可热

基层医疗信息化市场潜力巨大  SaaS软件系统炙手可热
文章摘要:“云医院”迎来发展利好。

​目前我国医疗信息化市场行业规模有望达千亿量级,结合每周“医信财经眼”整理信息来看,二三级医疗市场投入了大量资金自建信息团队,采购信息化系统,建设医院的信息化基础设施,传统的HIS市场已经相对成熟。

值得玩味的是,对比二三级公立医院,基层医疗机构(社区诊所、民营医院及诊所)更倾向于使用采用云HIS、云诊所等产品,带动了基层医疗SaaS市场的发展。

那么,基层医疗机构的信息化建设挑战和痛点在哪?

基层医疗机构信息化建设面临的挑战

一、对信息化建设重要性认识不足。

当前各地医疗机构都在抓紧实施信息化建设,但许多基层医疗机构只是将信息化工作作为一项阶段性工作实施,并未将其“简便快”优势充分发挥,也没有在资金、人才、设备方面给予充分保障,甚至有些地方基层医疗机构依旧采取电子版信息录入完成任务,纸质版手写存档迎接检查的“双线”工作模式,既加重了基层医务工作者负担,也不利于信息化工作推进。

二、医院信息人员匮乏。

基层医疗机构对信息化人才引进不够重视,没有合理配置信息化人才管理梯队。许多基层医疗机构信息化管理人员由非专业人员兼职负责,有的虽然配置了专业的信息化人才,但由于人员少,致使信息化管理人员超负荷工作,有时需要24小时值班对医院各科室、各系统进行维护。同时医疗机构受专业性约束,需要医学与计算机学复合型人才,而当前基层医疗机构普遍缺乏相应人员。

三、信息化维护升级难。

许多基层医疗机构在前期工作过程中,由于缺乏统一规划,造成后期信息互通、共享困难。随着民众就诊信息增多,基层医疗机构原有的信息数据库已经难以满足服务需求。同时,医疗机构受政府多部门管理,医院信息系统需要与管理、报销程序等众多部门信息系统进行对接,如医保资金结算,需要与医保、民政、保险等机构对接,致使信息系统更新、维护需求增加,但系统维护成本高,软件公司维护响应时间长的问题普遍存在。

例如:乡镇医院系统升级过程中出现信息无法导入的情况,医务人员与软件工程师远程协助无法解决问题后,软件工程师几天后才能赶到现场解决问题,致使工作延误。

四、信息化安全保障低。

现有的医院信息包含患者基础信息、就诊情况、支付数据等内容。目前此类信息的保密工作还缺乏统一有效的管理体系,如住院部电子医嘱签名,许多科室考虑工作的方便性,往往将应用密码在内部公开,当班医生都能以主治医生名义开具医嘱或查询病历,一旦出现诊疗事故或者信息泄密,极难追究相关人员责任,信息安全存在隐患。

基层卫生信息化工作重点

根据我国基层医疗卫生信息化当下的发展状况和面临的问题,当前基层医疗卫生信息化工作的目标被确立为:借力“互联网+”和健康医疗大数据应用发展国家战略的机遇,持续加强基层医疗卫生信息化的工作,力争实现“上下联、信息通”,促进基层医疗服务能力和科学管理水平双提升,有力支撑基层医疗卫生改革和发展。

而接下来,信息化工作可采取的措施包括:一是实施基层信息化能力的提升工程;二是围绕支持基层基本医疗卫生服务,规范基层医疗卫生机构内部管理、医疗卫生监督考核、远程医疗服务保障等重要功能;三是完善基层医疗卫生信息化管理系统,加强基层标准化应用和安全管理;四是以家庭医生签约为基础,推进居民电子健康档案的广泛使用。

鉴于基层医疗在人力和财力方面的局限,信息化建设更倾向于使用医疗SAAS信息化管理系统,能够将医院业务系统快速部署和统一运维,医院可以通过购买更少的硬件设备和软件许可,来降低一次性的采购成本,通过更新自动化的管理降低人力资源成本。

面向基层医疗市场,医信企业面临哪些挑战?

截至2018年9月底,医院3.2万个,其中:公立医院12109个,民营医院20011个。基层医疗卫生机构94.6万个,其中:社区卫生服务中心(站)3.5万个,乡镇卫生院3.6万个,村卫生室63.1万个,诊所(医务室)22.4万个。与2017年9月底比较,社区卫生服务中心(站)和诊所增加,乡镇卫生院和村卫生室减少。

毫无疑问,基层医疗信息化市场是广阔的。

市场是有了,但医信企业怎样才能拿下呢?

结合网络公开的医疗机构信息及信息化建设案例,医信邦分析得出,同二三级公立医院一样,基层医疗机构信息化建设仍以政府为主要付费方,也就是说,基层公立医疗机构付费意愿强于其他民营医院及诊所。这意味着,企业面临着“谁有政府资源,谁就更能多分市场蛋糕”的挑战。

同时,基层医疗机构数量众多,总体市场规模更大,也相对更分散,简而言之,要获取这部分客户,医信企业需要更下沉推广渠道,加大推广力度。

值得注意的是,医信企业还要做好打价格战的准备。医信邦调研了市场上的十几款云HIS软件,发现功能大同小异,不难想象,基层医疗机构在面对功能几乎相同的软件时,自然更倾向于选择价格适中的产品。

医信邦原创,作者:青戈,转载请注明出处:http://www.hitzone.cn/26305.html

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