智慧医院时代的来临

智慧医院时代的来临
文章摘要:上海融惠公司一直致力于医院患者门户建设,帮助医院高效维护医患关系,实现双方共赢。
国家卫生健康委员会于3月18日发布了《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》文件,以供各地区推进智慧医院建设和改善医疗服务作为参考。文件中强调,医院针对患者的医疗服务需要,应用信息技术改善患者就医体验,加强患者信息互联共享,提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式。医院智慧服务类别主要分三类:

诊前服务,即以电子病历系统为核心的,向患者提供智能诊疗手段、数字化信息服务,实现患者诊疗数据在院内、院外互联互通,让患者不必换一家医院做一套检验检查。

诊中服务,即医院向患者提供更多的自助型、便民型的服务,例如:消息推送、智能导医、自助终端服务、电子支付等项目,让患者在院就诊更加便捷通畅。

诊后服务,即医院对患者出院后进行主动关怀,向患者提供延伸至家庭的护理服务、健康知识宣教、医疗随访等服务,患者出院后仍能享受到专业的医疗护理与康复指导,提高患者对医院整体满意度。

文件的发布使患者服务由幕后推到台前,让医疗行业的目光聚焦到患者身上,也让上海融惠迎来无限机遇和挑战。

上海融惠公司一直致力于医院患者门户建设,其自主研发设计的面向患者诊疗后的患者随访平台,实现患者诊疗全程服务,从诊疗、护理、医院管理三方面出发,通过信息技术向出院患者提供及时的复诊就医提醒、专业的护理康复指导以及患者满意度调查,帮助医院高效维护医患关系,实现双方共赢。

《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》文件以患者的需求为导向,为医疗机构制定服务标准,提高各级医院的服务质量,为进一步建设智慧医院奠定基础,助力我国医疗卫生信息化建设。

医信邦原创,作者:上海融惠,转载请注明出处:http://www.hitzone.cn/23761.html

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